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什么是客户端删信
如果您发现您的邮件进入了客户端删信文件夹。该问题可能多个情况产生,例如:
1:最常见的可能由于邮箱设置在了旧版本的Outlook软件,该软件设置pop协议会默认收取邮件到本地后,删除服务器上的邮件,导致邮箱设置好之后邮件被删除,建议您在Outlook设置中,取消勾选:服务器不保留备份选项,或者15天后自动删除选项。
2:邮件在imap协议下被移动到子文件夹,由于网页版目前暂不支持子文件夹,所以客户端的子文件夹,服务器并不会同步。当您将邮件移动到子文件夹时候,就会出现该邮件被删除的问题。建议您使用一级文件夹来进行邮件分类。
3:由于imap协议的特性,以及客户端的问题,某些情况下,邮件被移动到其他文件夹,也会导致客户端删信文件夹中,多出了一封一样的邮件,建议用户使用网易官方邮箱客户端,即可避免该问题。
4:如果出现了客户端删信情况,但是您并不确定是否是本人操作,或者客户端导致,建议您尽快修改邮箱密码,关闭客户端协议,保证您的邮箱安全。
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